Kebijakan Privasi

Privasi pelanggan adalah hal penting bagi GRANYL. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.

1. Data yang Dikumpulkan

Kami dapat meminta dan menyimpan informasi berikut:

• Nama, alamat, nomor telepon, dan email.

• Rincian transaksi dan metode pembayaran.

• Data lain yang diperlukan untuk pemenuhan pesanan.

2. Cara Penggunaan Data

Informasi yang diperoleh digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan mengatur pengiriman.

• Memberikan informasi terkait status pembelian.

• Menyediakan layanan pelanggan dan menjawab pertanyaan.

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman berbelanja.

3. Perlindungan Data

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan informasi pribadi pelanggan. Data hanya dapat diakses oleh pihak internal yang berwenang.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

GRANYL tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:

• Dibutuhkan untuk keperluan pengiriman melalui jasa ekspedisi.

• Diminta secara sah oleh lembaga hukum.

5. Cookies

Situs dapat menggunakan cookies untuk menyesuaikan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan browser, meski hal ini bisa memengaruhi fungsi situs.

6. Hak Pelanggan

Pelanggan memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.

• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.

• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini.